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Wir versenden deine Ware als versichertes DHL Paket. Nach Übergabe deines Paketes an den Versanddienstleister erhälst du innerhalb von 12 Stunden einen Link zur Paketverfolgung.

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Wir versuchen deine Ware noch am selben Tag zu versenden sofern deine Bestellung bis 15:00 Uhr bei uns eintrifft. Bestellungen nach 15:00 Uhr werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet. Innerhalb Deutschlands sollte die Ware spätestens nach 2-3 Tagen ab dem Versandtag bei Dir sein. Der Versand ins EU Ausland / UK  dauert ca. 5–10 Arbeitstage. Weltweit ca. 7–21 Arbeitstage.
Versand außerhalb der EU
Soll die Lieferung in ein Land außerhalb der EU gehen, kann es sein, dass noch Zoll- und Einfuhrabgaben auf Dich zukommen. Weitere Informationen dazu erhältst Du bei deinem zuständigen Zollamt.

Rücksendungen
Gemäß EU-Richtlinen hast Du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei uns hast du ein 21-tätiges Widerrufsrecht.
Eine Rückgabe der Ware ist nur möglich, wenn sich diese in einem wiederverkaufsfähigem, neuwertigen Zustand befindet.
Schicke uns eine E-Mail an info@sprouters-skateshop.de und informiere uns kurz über deinen Wunsch deine Bestellung, teils oder komplett, zu retournieren. Bitte lasse uns auch wissen, ob du dein Geld zurückwillst oder z.B. eine andere Größe benötigst. Bitte sende uns die Ware ausreichend frankiert und verpackt innerhalb von 21 Tagen (nach Erhalt) an folgende Adresse zurück: Sprouters Skateshop, Katharinengasse 11, 97070 Würzburg. Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen, lassen wir dir einen kostenlosen Rücksendeschein zukommen. Nach Erhalt der Retoure, überprüfen wir die Ware und erstatten dir entweder das Geld zurück oder schicken dir die neue Ware kostenfrei zu. Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen. Für die zurückgeschickte Ware werden die ursprünglich berechneten Versandkosten nicht zurückerstattet, sondern nur der Wert des Artikels.